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Perturbations livraisons

POINT TRANSPORTEUR AU 04 12 2018

Chers clients,

Les récents blocages des "gilets jaunes" et les pénuries de carburant impactent l'activité de Chronopost et DPD sur le territoire (régions : Ouest, Provence Alpes Côte d'Azur, Rhone Alpes - Auvergne).

Nos agences les plus impactées sont : Aix Rousset, Angoulême, Avignon, Brest, Chambéry, Corbas, Décines, Fréjus, Jonage, Lyon Nord, Marseille, Nantes, Nice Centre, Nîmes, Orléans, Saint Brieuc, Saint Etienne, Saint Laurent du Var, Sophia Antipolis et Toulon.

Des retards de livraison sont à prévoir. 

Toutes les équipes de Chronopost et DPD restent mobilisées afin de limiter les impacts.

POINT TRANSPORTEUR AU 28 11 2018

Cher Client,

Nous poursuivons nos informations sur les impacts des blocages et des barrages filtrants mis en place dans le cadre des opérations Gilets Jaunes.
 

Nîmes : Après avoir été débloquée par les CRS pendant quelques heures hier, la zone d’activité à partir de laquelle nous opérons comme plusieurs confrères, a été à nouveau bloquée hier soir.
Lézignan Corbières : Les entrées et sorties de cette zone dans laquelle se trouve un de nos centres de tri, a fait l’objet de barrages filtrants. Les Poids lourds, que nous utilisons pour les transferts de flux de nuit, sont bloqués sur des zones de stockage par les Gilets Jaunes.
Des barrages filtrants sur le reste du territoire occasionnent des retards qui peuvent empêcher des connexions entre sites de se faire. Dans ce cas, les retards empêchent les colis d’atteindre en temps et en heure leur destination. Ces actions très diffuses et improvisées, retardent les véhicules sans que nous puissions les anticiper.
Autre impact des actions en cours : l’arrivée massive de colis retardés les jours précédents et qui se concentrent sur une même zone. Ces forts volumes mettent les équipes sous pression et peuvent en dépit des efforts déployés conduire là aussi à des retards.

 

La région Sud (Est et Ouest) reste la plus touchée. Mais comme nous vous l’expliquions, ces perturbations se répercutent sur les flux Nord-Sud et Sud-Nord.

 

Sachez que nous intervenons directement auprès des autorités et au travers des organisations professionnelles, dès lors que des entraves à la libre circulation de vos marchandises sont constatées. Nous guidons aussi, véhicule par véhicule, sur les zones touchées, afin de trouver des contournements pour rejoindre nos sites ou en sortir avec vos marchandises. Ces contournements impactent parfois d’une heure trente les trajets des chauffeurs. Nous poursuivons aussi les réorientations de flux vers des agences peu ou pas touchées quand cela est possible.

 

En cette période de forts volumes durant laquelle, grâce à votre confiance, nous dépassons nos records de colis de l’année dernière, ces blocages et ces barrages filtrants soumettent notre réseau et nos équipes à de fortes pressions. Néanmoins, la détermination de nos équipes reste entière pour piloter au mieux cette période délicate, que nous savons essentielle pour votre activité économique et pour la satisfaction de nos clients communs : les destinataires de vos colis.

 

Plus que jamais, les équipes de DPD France sont mobilisées pour faire de cette « peak period » un succès, malgré un environnement adverse.


DPD France
Chronopost / Mondial Relay


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